Lead Generatie
Kunnen jullie meer klanten gebruiken?
Klant zoekt
Klant overweegt
Klant neemt actie
Wil jij meer meer klanten?
Klanten zijn de kern van je onderneming. Nieuwe klanten aantrekken is voor de meeste bedrijven dan ook een van de belangrijkste doelstellingen. De sleutel van succes zit in het aantrekken van potentiële klanten en ze uiteindelijk ook nog te verleiden tot een aankoop.
Laat je bedrijf groeien met hoogwaardige leads
Iedere potentiële klant gaat door een aantal verschillende stadia voordat hij klant wordt. De lead generation funnel illustreert de reis die een klant maakt vanaf het moment dat hij opzoek gaat naar informatie totdat hij een daadwerkelijke aankoop doet. Het verbeteren van deze momenten leidt tot meer klanten.
3x meer winst met met nieuwe website, content en ad campagnes
Een klant zoekt, overweegt, neemt actie en word beloond in een goede funnel.
1
Zoekt
De eerste fase van de funnel gaat vooral over vindbaarheid en zichtbaarheid. Als de klant niet weet dat jij bestaat en welke oplossing je biedt kan hij ook geen product bij je afnemen. De reis van de klant begint voor de meeste mensen met het zoeken in Google. Een andere manier om een eerste contactmoment te realiseren is door bijvoorbeeld op social media te adverteren.
2
Overweegt
Nu de potentiële klant je heeft gevonden, ontstaat de behoefte aan meer informatie. Dit is de inhoudelijke oriëntatie. De potentiële klant weegt verschillende alternatieven af en zoekt zekerheid over de betrouwbaarheid van jou als aanbieder. Zet in deze fase bijvoorbeeld blogs in om de bezoeker met inhoudelijke kennis te helpen en gebruik reviews.
3
Neemt actie
Als de klant vertrouwen heeft in jou als aanbieder is hij klaar om actie te ondernemen. Hij neemt bijvoorbeeld contact op, doet een offerte aanvraag of doet een aankoop. Dit heet een conversie. Maak het zo makkelijk mogelijk voor de bezoeker om het product of de dienst aan te schaffen. Zorg voor een heldere website met duidelijke knoppen en verschillende contactmogelijkheden.
4
En word beloond
Als iemand eenmaal klant is geworden start de bouw aan een langdurige relatie. Begeleid de klant in het gebruik van het product of de dienst. Biedt de juiste service en maak van je klant een fan. Een blije klant zorgt voor mond-tot-mond reclame en helpt je weer aan nieuwe klanten.
Wil jij een externe marketingafdeling met een echte ondernemersgeest?
Gratis Strategiegesprek